弗兰德电动车买了3周坏4处
电瓶车已成为越来越重要的交通工具,但车子质量的参差不齐导致的问题也随之凸显。近日,市民王女士向快报投诉称,自己花3000多元买的电瓶车才骑3周就有4处出现问题。
3000多的车3周坏4处
今年2月13日,王女士在大润发超市苏福店的电动车卖场花了3050元买了一台弗兰德牌的电动车。王女士说,她原以为一分钱一分货,没想到才骑几次车子就开始亮红灯。先是刹车的毛病。王女士称,电动车的刹车灯一直都亮着,最初她并没介意,只是觉得车速提不起来。但随后电瓶车一次次地自动刹车让她吓出了一身冷汗,有时候我正骑车过马路呢,正在提速车子却突然刹住停在路中央,特别危险。没过多久,电瓶车的车灯也开始罢工,再过一周,车上的报警器又不响了。
新车才买3周就问题频发,王女士十分不满。她把车推到超市协商退车,但超市称王女士的车已经过了7天退换期,不能退车,只能免费维修。修了3次后,现在电瓶车的后轮闸皮又开始卡车轮了。
王女士既生气又无奈,维修的人都说让我凑合着用,花了3000多买了这么多麻烦,质量远跟不上价格!她担心,现在车子在保修期内,出了问题还可以免费维修,但出保修期后再出问题,维修费用也要自己承担。
买电瓶车要长个心眼
随后,记者致电大润发超市苏福店的售后服务热线。工作人员称,在售出7日内,如果电瓶车电瓶、电机等重要零件出现问题,可以凭在该品牌电瓶车特约维修店的检测单退换车,但刹车、车灯等部件出现问题则只能维修。
对此,苏州市消保委工作人员曹凌霄介绍,电瓶车投诉较为普遍,去年苏州市消保委共接到电瓶车投诉97件,而今年1月以来已接到相关投诉37件。投诉的问题主要有两类,第一种是电瓶车出现诸如电瓶蓄电能力不足、电机无法发动等质量问题;第二种则集中在商家的售后服务不到位。曹凌霄提醒市民,购买电瓶车时要挑选正规店铺,维修时也要选择品牌特约维修店,买车时特别注意要让商家把电瓶车的车架号和电瓶编号写在保修卡上,防止在维修的过程中零件被掉包。李铮
来源:现代快报
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