上海市市长韩正政务微博要把服务群众放首位
上海市政务微博工作会议昨天下午召开,总结政府部门在新形势下运用新媒体推进政务信息公开、加快转变职能,服务群众、接受监督的工作。市委副书记、市长韩正出席并讲话。市委常委、宣传部部长杨振武主持会议。
韩正说,上海正处于经济社会转型发展的关键时期,当前传播格局发生的变化、特别是新媒体发展,对政府依法履职、完善管理和服务提出了新要求。经过近一年的探索,上海政务微博群初步成为政府信息公开的传播平台,为群众服务的重要载体,增强政府公信力的有效渠道,以及政府改进工作、接受群众监督的重要推动力。
韩正指出,上海政务微博群建设起步扎实,许多方面值得总结和改进。各级政府部门要切实转变思路,把握规律,勇于创新,敢于实践,以更包容的心态倾听群众的意见、建议和批评,更好发挥政务微博的强大功能。要以公信力为先,做到讲真话、道实情,确保政务微博成为真实权威信息的来源。以公众需求为本,始终把服务群众、回应关切放在首位。以“第一时间”为要,在重大事件和突发事件中快报事实、慎报原因,充分发挥新媒体优势,主动发布权威信息、及时回应群众关切。以平等交流为基,坦诚对话,包容异见,以真诚负责的态度与公众进行交流和沟通。
市政府新闻办官方微博“上海发布”自2011年11月28日上线以来,目前已在新浪、腾讯、东方、新民四个平台上集聚粉丝450多万,连续46周、连续10个月位居新浪政务微博影响力周榜、月榜首位。同时,带动全市各委办局、区县、公共服务机构、社会群众团体1400多个机构的2000多个政务微博共同发展,覆盖粉丝近3000万人次,成为全国政务微博领域影响力最大的平台之一。市政府新闻办官方微博@上海发布,申通集团@上海地铁shmetro,市公安局@警民直通车-上海、@浦东高速交警,市旅游局@乐游上海等先后进入新浪政务微博影响力榜前3、前10、前50和前100名。
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