地板行业未来商机不能对80后市场需求松手
[提要]国内地板业营销,虽然使尽招数,概念与花样层出不穷,好不热闹,却似乎很少看到有关80后的概念产品,更鲜有针对80后而开发的地板产品面市。是地板企业共同忽视了这一块高速成长中的“蛋糕”·
国内地板业营销,虽然使尽招数,概念与花样层出不穷,好不热闹,却似乎很少看到有关80后的概念产品,更鲜有针对80后而开发的地板产品面市。是地板企业共同忽视了这一块高速成长中的“蛋糕”·还是面对新一代消费者还没有做好充足的准备·福克斯咨询专家特别提醒:地板企业,赶快抢占“80后消费”新市场。
80后潜藏消费金矿
目前,很多地板企业仍把主要的营销对象,停留在“60后、70后”的社会中坚群体,对于新的商机并没有充分认识。
一些地板企业认为:80后年龄还小,缺少购买力,他们可能是潜在的未来消费对象,但目前还算不上是真正的目标消费者,相信持这一观点的不在少数。
与地板企业的后知后觉相比,房产商似乎已先行一步,抢先掘得商机。在结婚、立业等刚性需求推动下,80后正逐渐成为楼市的主要购买力。当楼市遭遇拐点,房产商力推小户型,抓住了80后的消费群体,在逆市中获得可观的成交量。房产界如今议论最多的词汇就是“刚性需求”,正是“刚性需求”给下行的楼市带来一片艳阳春。其中,70末80初的首次置业者成为购买的主力。
80后对房产的购置,直接带动了对家居建材产业的需求,如今在建材市场,也出现越来越多年轻消费者的面孔。有的是年轻小两口一起逛市场,有的则随同家长来挑选的。随着80后待装修业主的增多,他们的新房装修,正在逐渐成为家装市场的一块大蛋糕。在与福克斯市场调研人员的交流中,某建材商场的老总就坦言:“如今的家装市场,除了一小部分换新房的中年人外,我们的主要目标就是等着装修的80后人群。”
面对快速崛起的80后家居消费潮流,地板企业似乎缺乏足够的敏感,并没有做好足够的准备和应对策略。生于80年代以后的一代,成长于市场环境,与网络时代同行,拥有更为强烈的独立和自由观念,在消费习惯和消费态度上完全迥异于他们的长辈,这为广大地板企业的营销提供了全新的课题。福克斯地板研究专家认为:这些年来,地板企业的营销步入怪圈,或是浸淫于技术与产品里面,在新技术和新功能名词中自我陶醉,或是在互相模仿的雷同风格、花色中,缺乏主见地步亦步趋,惟独缺少了对消费趋势的敏感和对消费需求的洞察。
破解80后地板消费特征“用兵之道,攻心为上”,地板企业营销要俘获80后消费者的内心,首先必须要“破译”年轻一代的消费心理。我们要明白:他们在想什么、他们要什么、他们作何反应·
1.消费感性重于理性
常规思路是,地板作为耐用消费品,通常消费者会货比三家,与商家讨价还价,征询多方意见,从购买选择到最终决断要经历一定时间。相比之下,年轻一代消费者的购买心理和行为,则会表现得更为感性与随意性。他们更具购买欲,超前消费观念强,与年长者奉行的理性、保守以及量入为出的消费理念形成鲜明差异。
80后更信赖自己的感官与直觉,这会无形中影响着他们的购买决断。他们更关注商家可见的终端形象和档次,可能对销售员的谆谆诱导并不动心;他们对商业广告难以形成记忆,因为他们就是伴随着电视广告成长的一代,对互动式营销活动可能更有兴趣。他们可能因为一个产品的独特命名而心生好感,却对难懂的专业化技术说辞毫无兴致。
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