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增值业务机遇大于挑战

发布时间:2020-02-03 06:01:43 阅读: 来源:检测台厂家

我国移动增值业务从严格意义上讲刚处于起步阶段,但在短短数年里从无到有并迅速发展成为一个令人瞩目的朝阳产业。从去年下半年开始,我国的移动增值业务的市场环境正发生着非常深刻的变化。这种变化的速度在加速,总结起来是四个方面的变化:技术环境在发生变化、竞争环境发生变化、运营商的思路发生变化以及用户和社会环境发生变化。

技术环境的变化表现在网络技术从2G开始步入3G,用户带宽得以提升,手机终端也由单一通话功能向多媒体娱乐平台演进。这便提升了用户对新增值业务的期待,也为运营商和SP原先想作但因技术原因却无法实现的业务铺平了道路。

通过上市、并购等手段,SP的群体发生了分化,市场上出现了出现了为数不多的市场领导者。领先SP,将利用强大的资金实力和强势的市场运作能力,进行品牌经营和更加精细化的产品经营,进一步扩大优势,形成超大SP。增值行业的一个很大的环境变化是,暴利时代进入尾声, 大量没有独特竞争力的SP面临生存问题。此外,受到高速增长及高额利润的吸引, 一批有着强大行业资源的传统企业特别是媒体进入增值业务领域。华友世纪副总裁孙浩指出:“媒体进入增值业务领域由来以久,开始只是想以此作为他们主体业务的补充,后来整个媒体都意识到增值业务就是媒体的生意本身。所以央视、上海文广集团都成立了相应的公司,进行强势的整合进入增值业务领域,造成了整个竞争环境的加剧。”

从初期的鼓励新SP进入到现在逐步提高市场准入门槛,运营商经营思路发生了显著的改变。中国5306.shtml' target=_blank>联通也开始逐步实行末位淘汰的机制规范SP的市场经营行为, 保护用户的利益。孙浩认为,从2G, 2.5G到3G,增值业务对最终用户的价值和吸引力越来越大, 对运营商的重要性也越来越大。运营商必须重新思考增值业务在其整个经营体系中的价值, 并作出相应的策略调整;

重新评估SP/CP合作伙伴的价值及评价标准。他同时指出:“现在几大运营商的竞争是整体价值链的竞争,运营商应该带领自己的合作伙伴同其他运营商展开竞争,因此,必需考虑品牌之间的相互支持。” 孙浩认为运营商放手养鱼的行为多多宜善。

另外,移动增值业务的整个用户和社会环境也正在发生着变化。经过几年的培育和发展, 增值业务已经有相当规模的忠实用户群, 得到了社会的关注。然而,现在增值业务基本上是集中在娱乐方面,并没有非常好的体现个性化。孙浩认为,与用户紧密相连是增值业务的发展方向,如何利用新技术和新网络,把业务真正的推进到用户里面去,以激发他们需求是增值行业必需面对的问题。

孙浩还指出, 市场环境的变化给SP们带来新的挑战同时也重新洗牌的机会,这也意味着更大的机遇。SP的业务创新目前已进入到一个相对乏力的阶段,也无法找到一个更有效的推广渠道。另外,手机终端的兼容性和互动性还有待改进,限制了一些业务的开展。最主要的是不同的业务平台之间存在壁垒,无法给用户一种真正的完美体验。但我国手机用户达3.5亿户,移动增值业务的用户不增长,目前约80%约2.8亿的手机用户使用移动增值业务,这比互联网用户超越数倍之多,发展的基础十分良好。而且,运营商也会继续加强对增值服务市场的规范力度,政策逐步走向规范。更令人兴奋的是, 3G将会很快进入中国,由于其技术的完善性,无线增值业务必将突破诸多手机应用的瓶颈,而手机娱乐化的趋势也将因为3G的应用变得更加可行。因此,我国的移动增值业务是机遇大于挑战。

首先从正向的角度来说,经过几年的培育和发展,增值业务有很强大的用户群,这个已经不再是小孩玩的东西,或者说是一个边缘的东西,他已经进入了主流用户群并且得到了承认,首先得益于短信的发展。高性能的手机也得到了用户的喜爱和期待。

品牌支持/用户吸引力/技术能力/市场推广能力

运营商的思路在发生变化,从02年03年的放手养鱼,鼓励大家做市场,我们现在需要规范经营,需要进入价值链来共同的竞争。初期我们鼓励一些人进入市场,但是现在是提高市场准入的门槛,保护运营商自己的利益。而且整个的运营商无论是移动运营商还是即将获得牌照的固网运营商都在思考运营商的价值并作相应的调整。从2到2.5到3G,就像专家讲的那样,对用户的吸引力越来越大,对运营商的需要也越来越大。运营商从自己的角度来说也需要出面来整合环境,开始重新评估SP和CP的价值,重建标准的过程,开始但是SP是否有自己的技术能力和市场推广能力,基于这种新的评价标准,运营商会选择出新的CP和SP的伙伴。整个的用户和社会环境也在发生着变化,首先从正向的角度来说,经过几年的培育和发展,增值业务有很强大的用户群,这个已经不再是小孩玩的东西,或者说是一个边缘的东西,他已经进入了主流用户群并且得到了承认,首先得益于短信的发展。高性能的手机也得到了用户的喜爱和期待。

核心的竞争环境在发生变化,一批有强大资源的企业特别是媒体进入到增值业务领域。其实。

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